Συνδρομή Oura – Oura Help

Η Συνδρομή Oura σάς δίνει βαθύτερη πρόσβαση σε ακριβή δεδομένα και πληροφορίες για το σώμα σας, επιτρέποντάς σας να λαμβάνετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις και να ζείτε μια πιο υγιεινή ζωή. Για τα νέα μέλη, ο πρώτος μήνας της συνδρομής σας παρέχεται με την αγορά του δαχτυλιδιού.

Η Συνδρομή Oura και το Oura Ring συνεργάζονται στενά, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να θέσετε προτεραιότητες στους μακροπρόθεσμους στόχους υγείας σας και να δημιουργήσετε υγιεινές συνήθειες που θα διαρκέσουν μια ζωή. Με μια ενεργή συνδρομή, μπορείτε να παρακολουθήσετε μια πληθώρα βιομετρικών στοιχείων και να λάβετε εξατομικευμένες πληροφορίες από την Oura που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τις ανάγκες του οργανισμού σας.

Η Συνδρομή Oura ισχύει μόνο για το μοντέλο Gen3 και νεότερα μοντέλα.

Επισκεφθείτε το Κέντρο συνδρομής για βοήθεια με συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη συνδρομή, όπως την προβολή του πλάνου σας, την ενημέρωση της μεθόδου πληρωμής σας, η επεξεργασία των στοιχείων λογαριασμού ή την εξαγωγή των δεδομένων σας.

Για να προβάλετε το Κέντρο συνδρομής:

Επιλέξτε το μενού στην επάνω αριστερή γωνία της Αρχικής οθόνης της εφαρμογής
Επιλέξτε «Ρυθμίσεις»
Κάντε κύλιση στην επιλογή «Λογαριασμός»
Επιλέξτε «Διαχείριση συνδρομής»

Συχνές ερωτήσεις

Τι περιλαμβάνει η Συνδρομή Oura;

Η Συνδρομή Oura παρέχει πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και τα δεδομένα καθώς και την προσωπική καθοδήγηση της Oura.

Η ενεργή Συνδρομή Oura περιλαμβάνει:

Πού είναι διαθέσιμη η Συνδρομή Oura;

Η Συνδρομή Oura διατίθεται σε μηνιαία και ετήσια προγράμματα. Η συνδρομή και οι λειτουργίες της εφαρμογής είναι διαθέσιμες μόνο σε υποστηριζόμενες χώρες και απαιτούν UPI (μόνο για την Ινδία) ή πιστωτική κάρτα με διεύθυνση χρέωσης από υποστηριζόμενη χώρα.

Πόσο κοστίζει η Συνδρομή Oura;

Η Συνδρομή Oura διατίθεται στην τιμή των 5,99 $ / μήνα και 69,99 $ / έτος στις ΗΠΑ, καθώς και 5,99 € / μήνα και 69,99 € / έτος στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όλες οι άλλες τιμές συνδρομής διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα. Τυχόν ισχύοντες φόροι υπολογίζονται με βάση την τοπική φορολογική νομοθεσία και τους κανονισμούς. Μπορείτε να δείτε τις τιμές ανά χώρα στο Κέντρο συνδρομής.

Τα νέα μέλη λαμβάνουν δωρεάν έναν μήνα Συνδρομής Oura. Η Συνδρομή Oura συνδέεται με τον λογαριασμό Oura, όχι το φυσικό σας Oura Ring. Εάν αγοράσετε ένα επιπλέον δαχτυλίδι με έναν υπάρχοντα λογαριασμό Oura, δεν θα λάβετε άλλον έναν δωρεάν μήνα Συνδρομής Oura.

Εάν θέλετε να αλλάξετε το νόμισμα για τις πληρωμές της Συνδρομής Oura (π.χ. από USD σε CAD), θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να την ανανεώσετε την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σας στο Κέντρο συνδρομής. Θα συνεχίσετε να έχετε την πλήρη εμπειρία της Εφαρμογής Oura μέχρι το τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσής σας και όλα τα δεδομένα σας θα βρίσκονται στην εφαρμογή σας μόλις ανανεώσετε.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές για τη Συνδρομή Oura;

Μπορείτε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας το PayPal ή πιστωτική κάρτα Visa, Mastercard, American Express ή Discover. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τις κάρτες των λογαριασμών HSA και FSA στο Κέντρο συνδρομής.

Για την πληρωμή μηνιαίων ή ετήσιων συνδρομών δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν δωροκάρτες Oura, επιλογές χρηματοδότησης και μέθοδοι «αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα».

Σημείωση: Το PayPal δεν είναι διαθέσιμο στη Μαλαισία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, τη Νότια Κορέα ή τη Σαουδική Αραβία.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τη Συνδρομή μου στην Oura;

Κατά τη ρύθμιση του δαχτυλιδιού σας, θα λάβετε καθοδήγηση για τη διαδικασία εγγραφής μέλους. Θα δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Oura χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας, θα επιλέξετε είτε μηνιαίο είτε ετήσιο πλάνο και θα προσθέσετε τη μέθοδο πληρωμής που προτιμάτε. Τα νέα μέλη λαμβάνουν έναν δωρεάν μήνα συνδρομής, ο οποίος ξεκινά μόλις γίνει ζεύξη του δαχτυλιδιού με την Εφαρμογή Oura. Αυτός ο δωρεάν μήνας δεν μπορεί να τεθεί σε παύση ή να επανεκκινηθεί όταν ξεκινήσει και η μέθοδος πληρωμής σας δεν θα χρεωθεί μέχρι να τελειώσει ο μήνας. Μετά από αυτό το σημείο, ο λογαριασμός σας θα χρεώνεται αυτόματα είτε μία φορά τον μήνα είτε μία φορά τον χρόνο, ανάλογα με τον τύπο του πλάνου που επιλέξατε. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το πλάνο συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή.

Η διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για τη ρύθμιση του λογαριασμού σας στην Oura μπορεί να είναι διαφορετική από εκείνη που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του δαχτυλιδιού σας. Αν έγινε παραγγελία του δαχτυλιδιού σας με προπληρωμένη συνδρομή, η προπληρωμένη περίοδος θα εφαρμοστεί αυτόματα στον πρώτο λογαριασμό Oura που δημιουργήθηκε κατά τη ρύθμιση. Αφού εφαρμοστεί, μια προπληρωμένη συνδρομή δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο λογαριασμό.

Για να ελέγξετε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τη Συνδρομή Oura, μεταβείτε στο μενού στην επάνω αριστερή γωνία της Αρχικής οθόνης της Εφαρμογής Oura. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις» και θα βρείτε το email σας στην ενότητα «Λογαριασμός».

Τα πρόσθετα, όπως μια προπληρωμένη συνδρομή, μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε έναν ενεργό λογαριασμό Oura με ρυθμισμένη μέθοδο πληρωμής. Μην ανησυχείτε – η μέθοδος πληρωμής σας δεν θα χρεωθεί μέχρι να λήξει η προπληρωμένη περίοδος. Αυτή περιλαμβάνει τον πρώτο δωρεάν μήνα, ακολουθούμενο από 12 μήνες προπληρωμένης συνδρομής.

Όλες οι λειτουργίες της Εφαρμογής Oura είναι διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της δωρεάν περιόδου εκτός από το Βιολογικό ρολόι, τους Χρονότυπους και τις μηνιαίες, ετήσιες ή επετειακές αναφορές της Oura. Αυτές οι λειτουργίες απαιτούν δεδομένα Oura για περισσότερες από 30 ημέρες.

Πού μπορώ να διαχειριστώ ή να ακυρώσω τη Συνδρομή Oura;

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη Συνδρομή Oura μέσω της Εφαρμογής Oura:

Επιλέξτε το μενού στην πάνω αριστερή γωνία της Αρχικής οθόνης της εφαρμογής
Πατήστε Ρυθμίσεις
Κάντε κύλιση στην επιλογή «Λογαριασμός»
Πατήστε Διαχείριση συνδρομής

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τη Συνδρομή Oura μεταβαίνοντας απευθείας στο Κέντρο συνδρομής. Στο Κέντρο συνδρομής, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Πληροφορίες χρέωσης: Να δείτε την κατάσταση της συνδρομής, το τρέχον πλάνο και την επόμενη ημερομηνία πληρωμής.
Στοιχεία πληρωμής: Να μεταβείτε από μηνιαία σε ετήσια πλάνα, να προβάλετε και να επεξεργαστείτε τα στοιχεία πληρωμής και τη διεύθυνση χρέωσης και να προβάλετε και να κάνετε λήψη προηγούμενων κύκλων χρέωσης και τιμολογίων.
Ρυθμίσεις ασφάλειας και απορρήτου:
- Ορισμένα μέλη μπορούν να προσθέσουν ένα κλειδί πρόσβασης για να συνδεθούν στον λογαριασμό τους στην Oura. Τα διαθέσιμα κλειδιά πρόσβασης (π.χ. αναγνώριση προσώπου, δακτυλικό αποτύπωμα, PIN ή κωδικός πρόσβασης) εξαρτώνται από τον τύπο της συσκευής (Android, iOS ή επιτραπέζιος υπολογιστής) που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στο Κέντρο συνδρομής.
- Ενημερώστε το email που σχετίζεται με τη συνδρομή σας στην Oura.
Να εξαγάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Να ακυρώσετε τη συνδρομή σας: Αν ακυρώσετε τη Συνδρομή σας στην Oura πριν από τη λήξη του δωρεάν μήνα συνδρομής, τότε δεν θα χρεωθείτε. Θα διατηρήσετε την πρόσβαση στις λειτουργίες μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης

Οι αλλαγές στα πλάνα συνδρομής τίθενται σε ισχύ στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης.

Αν αγοράσετε ένα μηνιαίο πλάνο και αλλάξετε σε ένα ετήσιο πρόγραμμα, τότε η ετήσια χρέωση τίθεται σε ισχύ όταν λήξει ο τρέχων μήνας συνδρομής σας
Αν αγοράσετε ένα ετήσιο πλάνο και αλλάξετε σε ένα μηνιαίο πρόγραμμα, τότε η μηνιαία χρέωση τίθεται σε ισχύ μετά το υπόλοιπο του ετήσιου πλάνου σας
Αν αγοράσετε ένα μηνιαίο ή ετήσιο πρόγραμμα και, στη συνέχεια, ακυρώσετε τη συνδρομή σας, θα διατηρήσετε την πρόσβαση στη Συνδρομή Oura για το υπόλοιπο του πλάνου σας
Δεν διατίθενται μερικές επιστροφές χρημάτων για προπληρωμένα ή ετήσια πλάνα συνδρομής που έχουν ακυρωθεί μετά τη λήξη του δωρεάν μήνα συνδρομής σας

Αν λαμβάνετε τη συνδρομή σας μέσω του οργανισμού σας και η συνδρομή σας πρόκειται να λήξει, θα λάβετε ένα email και μια ειδοποίηση στο Κέντρο συνδρομής.

Επιλέξτε το κουμπί «Συνέχεια συνδρομής» στο email ή την ειδοποίηση για να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής στο Κέντρο συνδρομής.

Μπορώ να μεταφέρω τη Συνδρομή Oura σε ένα νέο δαχτυλίδι;

Δεδομένου ότι η Συνδρομή Oura είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στην Oura, αν αναβαθμίσετε ή αντικαταστήσετε το δαχτυλίδι σας, η συνδρομή σας θα μεταφερθεί αυτόματα μόλις κάνετε ζεύξη του νέου δαχτυλιδιού με την Εφαρμογή Oura.

Ανεξάρτητα από τον τύπο της συνδρομής που έχετε, η Συνδρομή Oura θα συνεχίσει να λειτουργεί απρόσκοπτα με το νέο δαχτυλίδι.

Πώς μπορώ να ανανεώσω τη Συνδρομή Oura;

Αν έχετε καταχωρίσει μια μέθοδο πληρωμής, θα χρεώνεται αυτόματα κατά την έναρξη κάθε κύκλου χρέωσης και η συνδρομή σας θα συνεχιστεί – δεν χρειάζεται να την ανανεώσετε χειροκίνητα.

Αν θέλετε να ανανεώσετε μια Συνδρομή Oura που ακυρώθηκε, μπορείτε να το κάνετε μετά το τέλος του δωρεάν μήνα ή του τρέχοντος κύκλου χρέωσης.

Δεν υπάρχει επιλογή «παύσης» μιας Συνδρομής Oura.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Oura Ring χωρίς Συνδρομή Oura;

Η Συνδρομή Oura ξεκλειδώνει τις πλήρεις δυνατότητες της Εφαρμογής Oura, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες και εξατομικευμένη καθοδήγηση. Χωρίς ενεργή συνδρομή, θα μπορείτε να βλέπετε μόνο τις τρεις ημερήσιες βαθμολογίες Oura (Ετοιμότητα, Δραστηριότητα και Ύπνος), την μπαταρία του δαχτυλιδιού, τις βασικές πληροφορίες προφίλ, τις ρυθμίσεις της εφαρμογής και το περιεχόμενο Εξερεύνησης. Χωρίς ενεργή συνδρομή, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Oura API, αλλά εξακολουθείτε να μπορείτε να κάνετε λήψη των προσωπικών σας δεδομένων μέσω του Κέντρου συνδρομής.

Οι χρήστες του μοντέλου Gen2 δεν χρειάζονται Συνδρομή Oura και δεν θα επιβαρύνονται με χρεώσεις συνδρομής. Θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε το μοντέλο Gen2 με τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και υλικολογισμικού για το άμεσο μέλλον. Ωστόσο, λόγω διαφορών στο υλικό, πολλές νέες λειτουργίες που έχουν εισαχθεί στο Gen3 και στο Oura Ring 4 δεν είναι συμβατές με το Gen2.

Αν είστε χρήστης μοντέλου Gen2 και ενδιαφέρεστε να κάνετε αναβάθμιση σε Gen3 ή Oura Ring 4, λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να εγγραφείτε για να αποκτήσετε μηνιαία ή ετήσια Συνδρομή Oura. Με τη Συνδρομή Oura, θα έχετε πρόσβαση σε προηγμένες πληροφορίες, βελτιωμένη παρακολούθηση και μια σειρά από νέες λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για να σας προσφέρουν μια βαθύτερη κατανόηση της υγείας και της ευεξίας σας.

Θα χάσω τα δεδομένα μου στην Oura αν ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Όχι. Αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, και δεν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, όλα τα δεδομένα Oura και τα στοιχεία του λογαριασμού σας θα παραμείνουν αποθηκευμένα με ασφάλεια με βάση την Πολιτική απορρήτου μας. Μόλις εγγραφείτε ξανά στη Συνδρομή Oura, θα έχετε ξανά άμεση πρόσβαση στα δεδομένα και τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Ακόμη και χωρίς συνδρομή, μπορείτε να δείτε τις τρεις ημερήσιες βαθμολογίες σας στο Oura on the Web και μπορείτε να εξαγάγετε όλα τα δεδομένα σας στην Oura σε μορφή CSV μέσω του Κέντρου συνδρομής.

Μπορώ να χαρίσω μια Συνδρομή Oura;

Μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα πλάνο προπληρωμένης ετήσιας Συνδρομής Oura με οποιαδήποτε αγορά νέου Oura Ring από το ηλεκτρονικό κατάστημα Oura. Αν κάνετε δώρο ένα Oura Ring με ένα πλάνο προπληρωμένης συνδρομής, ο παραλήπτης του δώρου θα λάβει και σε αυτήν την περίπτωση έναν δωρεάν μήνα συνδρομής Oura.

Όταν ο παραλήπτης του δώρου κάνει ζεύξη του Oura Ring με την Εφαρμογή Oura, θα του ζητηθεί να παράσχει στοιχεία πληρωμής για να εγγραφεί στη Συνδρομή Oura. Ωστόσο, ο παραλήπτης του δώρου δεν θα χρεωθεί παρά μόνο μετά την προπληρωμένη περίοδο.

Τι είναι η ισόβια συνδρομή;

Επί του παρόντος δεν υπάρχει επιλογή αγοράς ή αναβάθμισης σε ισόβια συνδρομή.

Ορισμένα μέλη που διαθέτουν το μοντέλο Gen3 έχουν ισόβια συνδρομή λόγω μιας προσφοράς περιορισμένου χρόνου που παρασχέθηκε τα προηγούμενα χρόνια. Αν έχετε ισόβια συνδρομή, η Συνδρομή Oura παραμένει δωρεάν εφόσον διατηρείτε τον ίδιο ενεργό λογαριασμό Oura. Μπορείτε να ελέγξετε το πλάνο συνδρομής σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαχείριση συνδρομής.

Οι ισόβιες συνδρομές δεν μπορούν να προσφερθούν, να μεταβιβαστούν ή να πωληθούν σε άλλο μέλος. Δεδομένου ότι η συνδρομή σας είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας Oura, όλα τα πλεονεκτήματα θα μεταφερθούν απρόσκοπτα σε οποιοδήποτε νέο δαχτυλίδι ή δαχτυλίδι αντικατάστασης, συμπεριλαμβανομένων των αναβαθμίσεων στο Oura Ring 4, μόλις κάνετε ζεύξη του με την Εφαρμογή Oura.