Oura 멤버십을 사전 지불하는 방법은 두 가지가 있습니다.
- Oura Ring 구매 시: Oura 온라인 스토어에서 Oura Ring을 구매할 때, 1년 선불 멤버십을 추가하여 구매할 수 있습니다.
- 단체를 통한 이용: 일부 기업이나 의료 제공업체는 웰니스 프로그램, 기업 이니셔티브 또는 기타 복지 혜택의 일환으로 선불 Oura 멤버십을 제공합니다.
선불 멤버십이 있어도, 선불 플랜 개시 전에 첫 달 무료 혜택이 지급됩니다.
선불 멤버십이 Oura 앱에 표시되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 첫 무료 이용 기간이 끝나가는데도 멤버십이 확인되지 않으면 문의하여 도움을 받으세요.
선불 멤버십 활성화 및 문제 해결
선불 멤버십을 활성화하려면 이메일 주소를 입력하여 Oura 계정을 설정하세요. 이 이메일은 Oura Ring 구매 시 사용한 이메일과 달라도 되며, 멤버십을 포함한 모든 Oura 서비스의 로그인 계정으로 사용됩니다.
선불 멤버십은 설정 과정에서 처음 생성하는 Oura 계정에 자동으로 적용됩니다. 한 번 연결된 멤버십은 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. Oura 계정을 삭제하면 선불 멤버십에 대한 액세스 권한도 상실됩니다. 멤버십은 Oura Ring이 처음 연결된 계정에 귀속되기 때문입니다.
Oura Ring 구매 또는 기관/의료 제공을 통해 선불 멤버십이 있어도 결제 정보를 입력하라는 요청이 나오는 경우, 일반적인 상황과 해결 방법은 다음과 같습니다.
링 구매 시 선불 멤버십을 결제한 경우:
선불 멤버십이 있더라도 활성화를 위해서는 결제수단을 추가해야 합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 첫 무료 이용 기간과 선불 멤버십 12개월이 모두 끝날 때까지는 해당 결제 수단으로 요금이 청구되지 않습니다. Oura 앱의 설정 메뉴 또는 멤버십 허브를 직접 방문하여 멤버십 정보를 확인할 수 있습니다.
단체에서 멤버십을 제공받은 경우:
단체를 통해 멤버십을 이용 중인데 결제 정보 입력을 요청받는다면, 앱이 Bluetooth를 통해 Oura Ring과 성공적으로 페어링되지 않았기 때문일 수 있습니다. 적절한 연결 없이는 앱이 선불 멤버십을 인식할 수 없습니다.
페어링 문제 해결 방법:
- 링을 충전기에 올려두었는지 확인
- 휴대폰 블루투스가 켜져 있는지 확인
- 기기의 Wi-Fi 꺼보기
- Oura 앱 삭제 및 재설치
Bluetooth 페어링이 계속 실패할 경우, 단계를 건너뛰고 결제 정보를 먼저 입력하거나 Oura 멤버 케어 팀에 문의하여 링 페어링 도움을 받으세요. 결제 정보를 입력하면 첫 달 무료 이용이 시작됩니다. 링이 성공적으로 페어링되면 첫 달이 끝나는 시점에 선불 멤버십이 적용되므로 요금이 청구되지 않습니다.
