前払いプランのOuraメンバーシップのご登録は、以下の2つの方法があります。
- Oura Ringの購入時：OuraオンラインストアでOura Ringを購入するときに、1年間のメンバーシップを前払いで追加することができます。
- 団体等を通じて：ウェルネスプログラム、企業の取り組み、またはその他の特典の一環として、一部の団体やヘルスケアプロバイダーはOuraメンバーシップの前払いプランを提供しています。
前払いプランのメンバーシップであっても、プラン開始前に、1か月無料でご利用いただけます。
なお、Ouraアプリにメンバーシップの前払いプランが表示されるまでに数日かかる場合があります。始めの無料の月が終了間近でも表示されない場合はお問い合わせください 。
メンバーシップの前払いプランの有効化とトラブルシューティング
メンバーシップの前払いプランを有効化するには、Ouraアカウントに使用するメールアドレスを入力してください。このメールアドレスは、Oura Ring購入時のメールアドレスと異なっていても構いません。またここで入力されるメールアドレスは、Ouraメンバーシップを含むすべてのサービスのログイン情報として使用されます。
セットアップ時に最初に作成したOuraアカウントにメンバーシップの前払いプランが自動的に適用されます。Ouraアカウントに一旦リンクされると、他のアカウントに移転できません。メンバーシップの前払いプランはOura Ringが最初に接続されたアカウントに紐付けられているため、Ouraアカウントを削除するとリンクされている前払いプランにアクセスできなくなります。
メンバーシップの前払いプランをOura Ring購入時に追加、または団体やヘルスケアプロバイダーから提供されている場合でも、支払い情報の入力を求められることがあります。その場合の一般的な状況と解決策をご紹介します。
Oura Ring購入時にメンバーシップの前払いプランの支払いを済ませている場合：
メンバーシップの前払いであっても、アカウントの有効化時に支払い方法を追加する必要があります。ただし、購入時にお支払いを済ませた月が終了するまで、お支払い方法に課金されることはありませんのでご安心ください。これは、最初の無料月とその後の前払い分のメンバーシップの12か月分が該当します。メンバーシップ情報は、Ouraアプリの[設定]メニューまたはメンバーシップハブにアクセスして確認できます。
団体等がメンバーシップを支払った場合：
団体等を通じたメンバーシップの場合、支払い情報の入力を求められるのは、BluetoothでOura Ringとペアリングできていないことが原因の可能性があります。正しく接続しないと、アプリが前払いプランのメンバーシップを認識できません。
ペアリングに関する問題のトラブルシューティングの手順は次のとおりです。
- リングが充電器の上に置かれているか確認します。
- 携帯電話でBluetoothが有効になっていることを確認します。
- 携帯電話デバイスのWi-Fiをオフにしてみます。
- Ouraアプリをアンインストールし、再インストールします。
それでもBluetoothのペアリングができない場合は、先に進んでお支払い情報を入力するか、お問い合わせいただきペアリングのサポートをご利用ください。お支払い情報を入力すると、最初の月の無料期間が開始されます。Oura Ringが正常にペアリングされた後は、メンバーシップ前払いプランは無料期間（最初の1か月）が終わると適用されるので、料金は発生しません。
