Configurare un Oura Ring – Centro assistenza Oura

Scopri come abbinare il tuo Oura Ring al tuo dispositivo.

Se sei un nuovo membro, per prima cosa scarica Oura App
Se sei un membro esistente e stai configurando un nuovo anello, vai alla pagina I miei dispositivi toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della scheda Oggi. Quindi tocca "Configura un nuovo dispositivo".

Per ulteriori istruzioni dettagliate, consulta le sezioni di seguito:

Configurare un nuovo anello: nuovi membri
Configurare un nuovo anello: membri esistenti
Trasferire il proprio anello e i propri dati a un nuovo dispositivo
Trasferire l'anello a un nuovo utente
Risoluzione dei problemi
Ulteriori informazioni

Configurare un nuovo anello per i nuovi membri

Se stai installando un nuovo anello per la prima volta, assicurati di avere una connessione internet stabile e Oura Ring Charger prima di iniziare. Segui questi passaggi:

Scarica Oura App dall'App Store iOS o da Google Play
Disimballa l'anello e il caricabatterie
Collega il caricabatterie a una fonte di alimentazione USB come un computer portatile o un alimentatore di supporto

Oura App è supportata su dispositivi iOS con Apple iOS 16 e versioni successive o dispositivi Android con Android 11 e versioni successive con i servizi Google Play. Il dispositivo deve supportare Bluetooth 5.0.

Metti l'anello sul caricabatterie. Il LED lampeggerà in blu per indicare che il tuo anello è pronto per essere abbinato
Assicurati che il Bluetooth del tuo dispositivo sia abilitato
Segui le istruzioni in-app per configurare il tuo account Oura
- Consulta questo articolo per ulteriori informazioni su come creare un account Oura

Sui dispositivi Android, potresti visualizzare un messaggio che chiede l'accesso ai tuoi contatti e alla cronologia delle chiamate mentre abbini il tuo Oura Ring. Queste informazioni non sono necessarie, quindi puoi disattivarle e toccare Associa per continuare a collegare il tuo anello.

È necessario dormire almeno una notte indossando Oura Ring per ricevere i punteggi Sonno e Prontezza il mattino seguente. Tuttavia, i dati relativi alle Attività e il contenuto Esplora saranno disponibili immediatamente.

Oura stabilirà i valori di riferimento nelle settimane successive di utilizzo dell'anello, che serviranno per la guida personalizzata e i messaggi di approfondimento dell'app. Le funzionalità come Analisi del ciclo e Periodo rigenerante richiedono circa 30-60 giorni di dati consecutivi per ottenere prestazioni ottimali e letture accurate.

Configurare un nuovo anello per i membri esistenti

Per configurare più di un Oura Ring con lo stesso account, consulta il nostro articolo sul supporto di più anelli.

Se hai acquistato un modello di anello diverso o un anello di nuova generazione o stai sostituendo il tuo anello attuale:

Se stai visualizzando queste istruzioni sul cellulare: fai clic qui per iniziare la configurazione dell'anello
Se stai visualizzando queste istruzioni da un computer: segui le istruzioni riportate di seguito

Ripristina il tuo vecchio anello

Nota: se il vecchio anello è stato smarrito o non funziona, è possibile saltare queste istruzioni di ripristino e passare a Configurare un anello sostitutivo.

Assicurati di disporre di una connessione internet stabile
Posiziona l'anello sul caricabatterie per alcuni minuti
Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
Esegui il backup dei dati:
- Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
- Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana
Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello
- Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra > I miei dispositivi, oppure tocca l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra per andare direttamente alla pagina I miei dispositivi
- Tocca "Ripristino delle impostazioni di fabbrica"
Quando il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo, rimuovi l'anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana senza spostarlo per due minuti. Questo consente all'anello di entrare in modalità di risparmio energetico se vuoi conservare l'anello non in uso
Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati

Configurazione di un anello sostitutivo

Posiziona il nuovo anello sul caricabatterie
Se hai saltato i passaggi di ripristino delle impostazioni di fabbrica di cui sopra:
- Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra, oppure tocca l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra per andare direttamente alla pagina I miei dispositivi
- Tocca Configura un nuovo dispositivo > Oura Ring > Sostituisci con un nuovo anello
Seleziona Configura il tuo anello e segui le istruzioni nell'app per abbinare un nuovo anello al Bluetooth e sincronizzarlo con il tuo account

Trasferire il proprio anello e i propri dati a un nuovo dispositivo

Per trasferire i dati dell'anello e l'account Oura su un nuovo telefono, tablet o altro dispositivo supportato, segui le istruzioni nell'articolo Trasferire i dati Oura su un nuovo telefono.

Trasferire l'anello a un nuovo utente

Se hai intenzione di regalare il tuo anello usato a qualcun altro, assicurati di effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Oura Ring prima.

In questo modo l'anello sarà pronto per essere abbinato a un nuovo dispositivo. Nota che l'abbonamento Oura non è trasferibile tra account, quindi il nuovo membro dovrà creare il proprio account quando configura l'anello.

Nota: se il tuo Oura Ring è stato sostituito in precedenza per motivi di garanzia o assistenza, a seconda della causa della sostituzione, il dispositivo originale potrebbe essere stato disattivato in modo permanente (e quindi non associabile a un nuovo account) oppure potrebbe rimanere utilizzabile ma non più idoneo a un'ulteriore sostituzione. Se visualizzi una schermata che indica che il dispositivo è disattivato durante la configurazione di un dispositivo ricevuto da un'altra persona, consulta l'articolo Oura Ring disattivato .

Risoluzione dei problemi

Se l'anello non si collega al dispositivo, assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente e che il Bluetooth del dispositivo sia abilitato.

Oura Ring è pensato per essere collegato a un solo account alla volta. Per evitare problemi di connessione o dati mancanti, assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica di Oura Ring e rimuoverlo dalle impostazioni Bluetooth del telefono quando lo scolleghi dal tuo account o prima di tentare di associare l'anello a un account diverso.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, puoi provare una delle operazioni descritte di seguito:

Disinstalla e reinstalla Oura App
Riavvia il dispositivo
Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello

Problemi di connessione

Per ulteriori informazioni consulta l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione.

Se riscontri difficoltà durante l'aggiornamento del firmware, consulta gli articoli sugli aggiornamenti del firmware per suggerimenti su come completare correttamente l'aggiornamento. Se riscontri ancora problemi, non esitare a contattarci.

Identifica il tuo modello di anello

Nel caso in cui tu abbia acquistato lo stesso modello e la stessa finitura del tuo anello precedente e tu stia cercando di identificare quale sia l'anello giusto:

Posiziona uno degli anelli sul proprio caricabatterie
Apri Oura App
Se l'anello sul caricabatterie è quello abbinato alla tua app, l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Oggi mostrerà lo stato di ricarica
Tocca l'icona della batteria per aprire la pagina I miei dispositivi e visualizzare il modello, la misura, la generazione e il numero di serie dell'anello