Ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto Oura

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere utile per risolvere problemi, trasferire i dispositivi Oura a un nuovo utente o conservarli per un periodo di tempo.

Oura Ring

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i dati memorizzati sull'anello stesso, ma qualsiasi dato sincronizzato con il tuo account Oura o Oura on the Web non subirà conseguenze.

Se prevedi di utilizzare nuovamente l'anello dopo il ripristino (ad esempio, dopo la risoluzione dei problemi), dovrai accoppiarlo nuovamente al dispositivo.

Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su un Oura Ring:

1. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
2. Posiziona l'anello sul caricabatterie per alcuni minuti
3. Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
4. Esegui il backup dei dati:
   • Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
   • Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
5. Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana
6. Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello
   • Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra > I miei dispositivi, oppure tocca l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra per andare direttamente alla pagina I miei dispositivi
   • Tocca "Ripristino delle impostazioni di fabbrica"
7. Quando il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo, rimuovi l'anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana senza spostarlo per due minuti. Questo consente all'anello di entrare in modalità di risparmio energetico se vuoi conservare l'anello non in uso
8. Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati

Dopo aver completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, Oura App mostrerà il messaggio "Connetti il tuo Oura Ring" che indica che il processo è stato completato e che l'anello è stato ripulito da tutti i dati precedenti.

Se vuoi risincronizzare i dati dell'account personale con l'anello, tocca Continua. Per sincronizzare i tuoi dati a un nuovo anello, segui queste istruzioni per configurare un anello sostitutivo.

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Oura Ring Charging Case

La custodia di ricarica non raccoglie alcun dato personale.

Ripristino parziale

È possibile eseguire un ripristino parziale di Oura App.

Tutti i modelli della Oura Ring Charging Case

1. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
2. Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
3. Vai alla pagina I miei dispositivi toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra della batteria icona nell'angolo in alto a destra della schermata Oggi
4. Seleziona la custodia di ricarica che desideri ripristinare in I miei dispositivi > Ripristino parziale

Ripristino totale

Se hai problemi di connessione e non sei in grado di effettuare un ripristino parziale, puoi eseguire un ripristino totale direttamente dalla tua Oura Ring Charging Case.

Oura Ring 5 Charging Case

1. Apri il coperchio
2. Tieni premuto il pulsante laterale per 10 secondi
3. Il LED lampeggerà due volte di bianco. Rilascia il pulsante.
4. La custodia di ricarica si spegnerà ma rimarrà accoppiata e potrai continuare a utilizzarla senza riassociarla. 

Oura Ring 4 Charging Case

1. Collega la custodia di ricarica a una fonte di alimentazione
2. Apri e chiudi il coperchio tre volte
3. Attendi 10-20 secondi senza toccare il coperchio, lasciando il caricabatterie collegato
4. La spia LED si spegnerà e si riaccenderà per indicare che il ripristino è stato completato
5. Se non hai notato la spia LED che si spegne e si riaccende, prova a scollegare la custodia di ricarica e ricomincia dal punto 1

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se un ripristino parziale o totale non risolve il problema, puoi provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Nota che è necessaria una connessione Bluetooth per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su Oura Ring 4 Charging Case.

Tutti i modelli della Oura Ring Charging Case

1. Rimuovi il tuo Oura Ring dalla Oura Ring Charging Case
2. Se hai intenzione di spedire la custodia di ricarica, assicurati che abbia almeno il 20-30% di carica. Se hai intenzione di conservarla a casa, caricala fino a circa il 60%.
3. Scollega la custodia di ricarica dalla fonte di alimentazione
4. Apri il coperchio della custodia di ricarica
5. Vai alla pagina I miei dispositivi toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra della batteria icona nell'angolo in alto a destra della schermata Oggi
6. Seleziona la custodia di ricarica che desideri resettare 
7. Tocca "Rimuovi dispositivo"
8. Segui le istruzioni in-app per ripristinare le impostazioni di fabbrica
9. Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi la custodia di ricarica dall'elenco dei dispositivi collegati

Oura Ring 5 Charging Case

Puoi anche eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica usando il pulsante laterale.

1. Apri il coperchio
2. Premi e tieni premuto il pulsante laterale per 15 secondi
3. Il LED di color ambra lampeggerà tre volte. Rilascia il pulsante
4. La custodia di ricarica verrà dissociata dal telefono
5. Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi la custodia di ricarica dall'elenco dei dispositivi collegati

Nota: 

• Il pulsante non può essere utilizzato per eseguire il ripristino della custodia quando il coperchio del caricabatterie è chiuso
• Tenere premuto il pulsante per più di 20 secondi non esegue alcuna azione.