Configurar un anillo Oura Ring – Centro de ayuda de Oura

Aprende a vincular tu Oura Ring con tu dispositivo.

Si acabas de hacerte miembro de Oura, empieza por descargarte la aplicación Oura.
Si ya eres miembro de Oura y estás configurando un anillo nuevo, accede a la pantalla Mis dispositivos (tocando el menú en la esquina superior izquierda o el icono en la esquina superior derecha de la pantalla Hoy). Luego, toca Configurar un dispositivo nuevo.

Para ver más instrucciones detalladas, consulta estas secciones:

Configurar un nuevo anillo: miembros nuevos
Configurar un nuevo anillo: miembros actuales
Transferir tu anillo y tus datos a un nuevo dispositivo
Transferir tu anillo a un nuevo usuario
Resolución de problemas
Más información

Configurar un nuevo anillo: miembros nuevos

Si estás configurando un anillo por primera vez, antes de empezar, asegúrate de que tu conexión a Internet es estable y de que tienes un Oura Ring Charger. Luego, sigue estos pasos:

Descarga la aplicación Oura de la App Store de iOS o de Google Play.
Saca el anillo y el cargador de la caja.
Utiliza el cable USB para conectar el cargador a una fuente de alimentación, como un ordenador portátil o una fuente de alimentación externa, por ejemplo.

La aplicación Oura es compatible con dispositivos iOS con iOS 16 de Apple y posteriores, o con dispositivos Android con Android 11 y posteriores con servicios de Google Play. Tu dispositivo debe ser compatible con Bluetooth 5.0.

Coloca tu anillo en el cargador. El LED parpadeará en azul para indicar que el anillo está listo para sincronizarse.
Comprueba si tienes Bluetooth activado en tu dispositivo.
Sigue las instrucciones de la aplicación para configurar tu cuenta de Oura.
- Consulta este artículo sobre cómo crear una cuenta de Oura para obtener más información al respecto.

Mientras vinculas tu Oura Ring con un dispositivo Android, es posible que aparezca un mensaje solicitando acceso a tus contactos e historial de llamadas. Esta información no es necesaria, así que puedes desactivarla y pulsar Vincular para seguir conectando el anillo.

Tendrás que dormir al menos una noche con el Oura Ring puesto para ver tus puntuaciones del sueño y de la disposición al día siguiente. Sin embargo, los datos sobre tu actividad y la pantalla Contenidos estarán disponibles de inmediato.

Oura utilizará las primeras semanas de uso del anillo para establecer tus valores de referencia personales, que permitirán a la aplicación ofrecerte análisis y consejos personalizados. Algunas funciones, como Análisis del ciclo y Tiempo reparador, también requieren unos 30-60 días de datos consecutivos para poder ofrecerte lecturas precisas y tener un rendimiento óptimo.

Configurar un nuevo anillo: miembros actuales

Para configurar más de un Oura Ring con la misma cuenta, consulta nuestro artículo Compatibilidad con más de un anillo del Centro de Ayuda.

Si has comprado un modelo de anillo diferente, te has pasado a una generación más nueva o estás sustituyendo tu anillo actual:

Si estás leyendo estas instrucciones en tu móvil: haz clic aquí para empezar a configurar el anillo.
Si estás en tu ordenador: sigue las instrucciones más abajo.

Vuelve a configurar tu antiguo anillo

Nota: si has perdido tu antiguo anillo o ya no funciona, puedes saltarte estas instrucciones y pasar directamente a Configurar un anillo de sustitución.

Necesitarás una conexión a Internet estable.
Coloca tu anillo en el cargador unos minutos.
Abre la aplicación Oura y espera a que tu anillo se sincronice.
Haz una copia de seguridad de tus datos:
- Toca el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla inicial.
- Selecciona Ajustes > Copia de seguridad de los datos.
Una vez realizada la copia de seguridad, retira el anillo del cargador y déjalo en una superficie plana.
Haz un restablecimiento de fábrica de tu anillo.
- Toca el menú en la esquina superior izquierda > Mis dispositivos, o toca el icono de la batería en la esquina superior derecha para ir directamente a la pantalla Mis dispositivos.
- Toca Restablecimiento de fábrica.
Una vez completado el restablecimiento de fábrica, retira el anillo del cargador y déjalo sobre una superficie plana sin moverlo durante dos minutos. Si vas a guardarlo, esto permite que el anillo entre en modo ahorro de energía.
En los ajustes Bluetooth de tu dispositivo, elimina tu Oura Ring de la lista de dispositivos conectados.

Configurar un anillo de sustitución

Pon el anillo nuevo en el cargador.
Si te has saltado el paso de restablecimiento de fábrica:
- Toca el menú , situado en la esquina superior izquierda, o toca el icono de la batería , situado en la esquina superior derecha, para ir a la página Mis dispositivos.
- Toca Configurar un dispositivo nuevo > Oura Ring > Reemplazar con un nuevo anillo.
Selecciona Configurar el anillo y sigue las instrucciones de la aplicación para vincular tu nuevo anillo mediante Bluetooth y sincronizarlo con tu cuenta.

Transfiere tu anillo y tus datos a un nuevo dispositivo

Para transferir los datos de tu anillo y de tu cuenta de Oura a un nuevo teléfono, tableta u otro dispositivo compatible, sigue las instrucciones del artículo Transferir tus datos de Oura a un nuevo teléfono del Centro de Ayuda.

Transfiere tu anillo a un nuevo usuario

Si vas a regalarle tu Oura Ring usado a otra persona, asegúrate primero de hacer un restablecimiento de fábrica del anillo.

El anillo estará listo para vincularse a un nuevo dispositivo. Ten en cuenta que la suscripción a Oura no es transferible de una cuenta a otra, de modo que el nuevo usuario deberá crear su propia cuenta durante el proceso de configuración del anillo.

Nota: Si te hemos enviado un Oura Ring de sustitución en virtud de una garantía anterior o por algún motivo de soporte técnico, dependiendo del motivo de la sustitución, el dispositivo original quedará permanentemente desactivado y no podrás vincularlo a una cuenta nueva, o bien seguirá funcionando, pero no podrás solicitar otra sustitución. Si te sale una pantalla desactivada al configurar un dispositivo que te ha dado otra persona, consulta Oura Ring desactivado.

Resolución de problemas

Si tu anillo no se conecta a tu dispositivo, comprueba si el cargador está correctamente enchufado y si tienes Bluetooth activado en tu dispositivo.

El Oura Ring está diseñado para estar conectado a una sola cuenta. Para evitar problemas de conectividad o pérdida de datos, asegúrate de restablecer los valores de fábrica de tu Oura Ring y eliminarlo de los ajustes de Bluetooth del teléfono cuando lo desvincules de tu cuenta o antes de intentar vincular el anillo a una cuenta diferente.

Si el problema persiste, intenta esto:

Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Oura.
Reinicia tu dispositivo.
Restablece los valores de fábrica de tu anillo.

Problemas de conexión

Si tienes problemas para conectar tu nuevo anillo, consulta nuestro artículo Resolución de problemas de conexión.

Si tienes problemas a la hora de actualizar el firmware, consulta el artículo Actualizaciones de firmware para ver consejos que te ayudarán a completar la actualización satisfactoriamente. Si aun así sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros.

Cómo identificar el modelo del anillo

Si tu nuevo anillo es del mismo modelo y acabado que el anterior y necesitas identificar cuál es cuál, sigue estos pasos:

Coloca uno de los anillos en el cargador.
Abre la aplicación Oura.
Si el anillo que está en el cargador es el que está emparejado con la aplicación, el icono de la esquina superior derecha de la pantalla Hoy mostrará el estado de carga.
Toca el icono de la batería para abrir la pantalla Mis dispositivos y ver el modelo del anillo, la talla, la generación y el número de serie.