In der folgenden Liste kannst zu nachsehen, ob ein Problem, das deinen Oura Ring oder deine Oura-App betrifft, bereits bekannt ist. Unser Team aktualisiert diese Liste wöchentlich und entfernt behobene Probleme nach sechs Monaten. Die neuesten Probleme werden ganz oben auf der Seite angezeigt, darunter findest du weiterführende Informationen und/oder eventuelle Tipps für die Abhilfe. Wenn du ein bestimmtes Problem finden möchtest, nutze die Suchfunktion deines Browsers.
Du kannst die untenstehenden Statusangaben als Referenz und als Verknüpfung verwenden, um zu dem jeweiligen Fall zu springen.
Offen • Das Problem ist entweder neu oder wird durch einen Produktfehler verursacht.
In Bearbeitung • Das Problem ist bekannt und unser Team arbeitet an einer Lösung.
Behoben • Das Problem wurde gelöst.
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BEKANNTE KRITISCHE PROBLEME **Abhilfemaßnahmen und weitere Details zu jedem einzelnen Problem siehe unten** |
Problem 3044 | Schlaf/Tagesform fehlen nach Firmware-UpdateBetrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 7.18.1 Status | Offen • |
Problem 3004 | Eingabe der Periode startet keinen neuen ZyklusBetrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.15.1 Status | Offen • |
Problem 2585 | Oura Advisor FehlermeldungBetrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.9.0 Status | In Bearbeitung • |
Ungelöste Probleme
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Problem 3044 | Schlaf- und Tagesformdaten fehlen nach dem letzten Firmware-Update
Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 7.18.1
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder berichten, dass die Schlaf- und Tagesformdaten nach einem kürzlichen Firmware-Update fehlen. In manchen Fällen werden die Schlafdaten für einen Teil der Nacht oder die gesamte Nacht möglicherweise nicht in der Oura-App angezeigt.
Juni 2026
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Problem 3004| Eingabe der Periode startet keinen neuen Zyklus
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.15.1
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitgliedern melden, dass nach Eingabe des Beginns einer neuen Periode kein neuer Zyklus startet, wenn die Eingabe 12 Tage oder mehr nach dem letzten eingegebenen Eintrag liegt.
Abhilfemaßnahme(n): Folgende Schritte haben das Problem für einige Mitglieder behoben:
Could you please delete all periods from (ADD DATES of the logs that are not recognized)
Sicher deine Daten manuell, indem du diese Schritte befolgst:
Lege deinen Ring auf dein Ladegerät.
Öffne die Oura-App.
Tippe auf das Menü (☰) oben links.
- Öffne die Einstellungen.
- Wähle unter Konto die Option „Alle Daten sichern“.Bitte lösche im Anschluss deine Oura-App und installiere sie neu.
Gib dann deine Perioden in chronologischer Reihenfolge wieder ein.
Juni 2026
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Problem 3024 | Die Echtzeit-Aktivitätsverfolgung wird in der neuesten App-Version nicht angezeigt
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.17.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt:In der Oura-App wird anstelle der Echtzeit-Aktivität möglicherweise die Trainingsherzfrequenz angezeigt.
Juni 2026
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Problem 2927 | Herzfrequenzdaten nach Aufzeichnung einer Trainingseinheit nicht verfügbar
Betrifft |Android-Nutzer*innen ab Version 7.10.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder berichten, dass der Oura Ring zwar erfolgreich Trainingsaktivitäten aufzeichnet, aber keine Herzfrequenzdaten erfasst.
März 2026
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Problem 2948 | Einfrieren der Datenerfassung mit fehlenden Daten in der Folge
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.11.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Die Datenerfassung des Rings kann vorübergehend abbrechen. Dadurch kann es zu fehlenden Schlaf-, Temperatur- oder Aktivitätsdaten in der App kommen.
Juni 2026
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Problem 2988 | Historische Zyklusberichte können nach Aktualisierung als unbekannt erscheinen
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.14.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Historische Ovulations- und Zyklusphasendaten werden nach der Aktualisierung bestimmter Frauengesundheits-Fragebogeneinstellungen möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Mai 2026
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Problem 2951 | Sprache der Oura-App ändert sich automatisch nach Aktualisierung
Betrifft | Mitglieder, bei denen sich die Sprach der Oura-App nach Aktualisierung automatisch geändert hat (neu veröffentlichte Sprachen)
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Die Sprache der Oura-App wechselt nach der Aktualisierung der App auf eine Version mit neuen Sprachen automatisch von Englisch auf eine der neu eingeführten Sprachen, basierend auf den Einstellungen des Geräts oder desr App. Dies kann zur Verwirrung führen, zumal einige der Funktionen nur auf Englisch verfügbar sind.
Abhilfemaßnahme(n): Du kannst die Sprache der Oura-App in den Spracheinstellungen der App wieder auf Englisch oder auf eine andere unterstützte Sprache ändern.Schrittweise Anleitungen dazu findest du auch in unserem Artikel zu den Sprachen der Oura-App im Oura-Hilfe-Center.
April 2026
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Problem 2382 | Kalorien können höher erscheinen als erwartet
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.1.2
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Einige Android-Mitglieder berichten, dass der aktive Kalorienverbrauch in der Oura-App höher angezeigt wird als erwartet, wenn Aktivitätsdaten aus mehreren Quellen aufgezeichnet werden. Es scheint in manchen Fällen so zu sein, dass dieselben Kalorien mehr als einmal gezählt werden.
April 2026
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Problem 2620 | Wochenbericht kann in Oura-App fehlen
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.13.1
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Bei manchen Android-Mitgliedern fehlen bestimmte Wochenberichte in der Oura-App, obwohl die zugrunde liegenden Daten verfügbar sind.
April 2026
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Problem 2404 | Funktion „Koffeinreduktion“ funktioniert in Oura Labs nicht wie erwartet
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.2.2
Status | Offen •
Beschreibung –folgendes Problem ist uns bekannt: Manche Mitglieder können nicht auf die Eingabeaufforderungen für konsumiertes Koffein in Oura Labs reagieren. In diesen Fällen kann es sein, dass die Auswahltasten nicht funktionieren, die Mitglieder keine „Koffein“"- oder „Kein Koffein“-Tags hinzufügen können und das Experiment unerwartet in der Startansicht bleibt.
April 2026
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Problem 2026 | Abweichung der Körpertemperatur fehlt in der Oura-App
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 5.4.2
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass die Abweichung der Körpertemperatur in der Tagesform, in Cycle Insights und in den Trends fehlt.
April 2026
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Problem 2181 | Überlappende lange Schlafperioden können nicht bearbeitet werden
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 5.4.6
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder berichten, dass ihr langer Schlaf zweimal aufgezeichnet wird. Mehrere Perioden überlappen sich und es werden falsche Ergebnisse angezeigt.
März 2026
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Problem 2379 | Erholungsindex zeigt falsche Werte an
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.8.2
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihr Erholungsindex falsche Werte anzeigt.
Februar 2026
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Problem 2821 | Fragebogen in Blutdruckstudie enthält leeres Feld
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.7.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder berichten, dass sie ein leeres Feld sehen, während sie den Blutdruck-Fragebogen ausfüllen. Das Leerfeld sollte nicht ausgewählt werden, wir empfehlen, nur die zutreffenden Optionen für medizinische Erkrankungen auszuwählen, die aufgelistet sind, oder keine.
Februar 2026
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Problem 2886 | Dauerhaft fehlende Blutsauerstoffdaten
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.9.1
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Die Daten der Blutsauerstoffmessung werden möglicherweise nicht in der App angezeigt, selbst wenn die Funktion aktiviert ist.
Januar 2026
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Problem 2714 | Fortbestehende Meldung „Warte auf Schlaf“
Betrifft |Android-Nutzer*innen ab Version 7.3.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass die Meldung „Warte auf Schlaf“ auf dem Hauptbildschirm stehenbleibt. Alle Schlafzeiten, Schlafpausen und Aktivitäten werden korrekt erkannt und sind in der App auf ihren jeweiligen Bildschirmen sichtbar.
Januar 2026
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Problem 2759 | Kumulierter Stress fehlt in Oura-App
Betrifft |Android-Nutzer*innen ab Version 7.3.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass sie in ihrer Oura-App keine Daten für kumulativen Stress haben.
November 2025
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Problem 2654 | Schlafdaten werden dupliziert
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.2.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Schlafdaten verdoppelt angezeigt werden (z. B. 8 Stunden als 16 Stunden).
Abhilfemaßnahme(n): Derzeit keine Abhilfemaßnahmen vorhanden. Wir arbeiten an einer Lösung.
November 2025
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Problem 2438 | Lücken in „Stress tagsüber“
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.1.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder berichten, dass sie gleichbleibende Lücken im Diagramm für den Stress tagsüber sehen.
Oktober 2025
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Problem 2692 | Daten fehlen teilweise in der Zeitleiste der Oura-App
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.14.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass Daten aus der Zeitleisten-Ansicht auf der Startseite der Oura-App fehlen.
Abhilfemaßnahme(n): Über „Vitalwerte“ und anschließendes Auswählen der entsprechenden Tabs in der Oura-App (Tagesform, Schlaf, Aktivität, Stress) sind alle Daten verfügbar.
Oktober 2025
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Problem 2606 | „Stress tagsüber“ wird in der Oura-App nicht mehr verfolgt
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.7.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass sie die Erfassung von „Stress tagsüber“ in der Oura-App nicht mehr sehen können.
Oktober 2025
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Problem 2451 | Schlafpausen werden nicht richtig erkannt
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.1.11
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihr Ring Schlafpausen nicht richtig erfasst.
Oktober 2025
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Problem 2126 | AAE 3.0: Trainingsvorschlag durch geringe Aktivität ausgelöst
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.5.0
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder berichten, dass ihr Ring eine Trainingseinheit vorschlägt, auch wenn keine eindeutige oder offensichtliche Aktivität aufgetreten ist.
Juli 2025
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Problem 2477 | VO2max – Gehtest schlägt fehl
Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 6.2.4
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass der Gehtest fehlschlägt und nicht in der Datenzusammenfassung gespeichert wird, selbst wenn alle Bedingungen erfüllt sind.
Mai 2025
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Problem 2421 | Aktivitätsziel-Benachrichtigung nicht korrekt
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.2.3
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass sie die Benachrichtigung erhalten, dass das Aktivitätsziel erreicht sei, wenn dieses in Wahrheit nicht der Fall ist.
Januar 2025
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Problem 2164 | Meditationssitzungen, die vor dem Schlafengehen stattfinden, werden als Wachzeit in die Ansicht der Schlafenszeit aufgenommen.
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.2.3
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Meditationssitzungen als Wachzeit im Schlafhypnogramm protokolliert werden.
Abhilfemaßnahme(n): Verwende die Funktion „Schlafenszeit bearbeiten“, um die falschen Daten aus der Schlafenszeit zu entfernen.
Mai 2025
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Problem 2459 | Der aktive Kalorienverbrauch ist geringer als erwartet
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.2.3
Status | Offen •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass der aktive Kalorienverbrauch nach Abschluss einer Trainingseinheit deutlich geringer ist als erwartet.
Abhilfemaßnahme(n): noch offen
April 2025
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Problem 2419 | Abweichung bei Schritten im Rahmen von Aktivitäten
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab App-Version 6.2.0
Status | Offen •
Beschreibung: Es wurden ungenaue Schrittzahlen gemeldet, es besteht eine Diskrepanz zwischen der tatsächlichen körperlichen Aktivität und den von der Oura-App aufgezeichneten Daten.
April 2025
Probleme in Bearbeitung
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Problem 2970 | Fehler verhindert möglicherweise das Ausfüllen des Menopause Insights-Fragebogens
Betrifft | Nutzer*innen der Android-Version 7.13.1
Status | In Bearbeitung •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Beim Versuch, den Menopause Insights-Fragebogen auszufüllen, tritt möglicherweise ein Fehler auf, der verhindert, dass der Fragebogen erfolgreich abgesendet wird.
Abhilfemaßnahme(n): Melde dich von der Oura-App ab und melde dich dann erneut an. Nach der erneuten Anmeldung sollte der Fragebogen normal laden und ausgeführt werden.
April 2026
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Problem 2585 | Oura Advisor Fehlermeldung
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.9.0
Status | In Bearbeitung •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass sich der Chat nicht öffnet, wenn sie die Oura Advisor-Funktion nutzen, oder dass sie eine Fehlermeldung erhalten: „Bitte versuche es erneut.“
Abhilfemaßnahme: Das Löschen und Neuinstallieren der App kann das Problem vorübergehend lösen.
März 2026
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Problem 2549 | Importierte Kalorien tragen nicht zum täglichen Ziel bei der aktiven Kalorienverbrennung bei
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.3.0
Status | In Bearbeitung •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihre verbrannten Kalorien aus importierten Trainingseinheiten nicht zu ihrem täglichen Aktivitätsziel beitragen.
Juni 2025
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Problem 1965 | Zyklusphase zeigt „Unbekannt“
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 5.3.5
Status | In Bearbeitung •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Zyklusphase als „Unbekannt“ angezeigt wird, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.
Januar 2025
Gelöste Probleme
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Problem 2985 | Hormoneinstellungen werden in Frauengesundheit nicht gespeichert
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.13.1
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Änderungen an Hormon- oder Verhütungseinstellungen können nach dem Speichern wieder auf den vorherigen Wert zurückgesetzt werden.
Juni 2026
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Problem 3025 | Fehlende Schlafdaten bei Oura Ring 4/Oura Ring 5
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.17.0
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden fehlende Schlafdaten für Oura Ring 4 und Oura Ring 5, obwohl die Schlafkriterien erfüllt sind.
Abhilfemaßnahme(n): Aktualisiere deine Oura-App auf die neueste Version 7.18.2.
- Falls es nach dem Update auf die neueste App-Version immer noch zu fehlendem Schlaf kommt, befolge die folgenden Schritte:
- Überprüfe die Standortberechtigungen der Oura-App
- Wähle „Einstellungen“.
- Wähle „Apps“.
- Tippe auf Oura.
- Standort -> Wähle „Immer zulassen“ (oder „Nicht zulassen“).
Juni 2026
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Problem 3009 | SpO2 fehlt in der Oura-App bei Oura Ring 4-Nutzer*innen
Betrifft | iOS-Nutzer*innen auf iOS 2.11.4
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Einige iOS-Nutzer*innen des Oura Ring 4, die Firmware 2.11.4 verwenden, können ihre Daten zur Blutsauerstoffmessung (SpO2) in der App möglicherweise nicht sehen.
Juni 2026
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Problem 2850 | Oura-App stürzt beim Start der App und der Ringsynchronisierung ab
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.8.0
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Oura-App beim Öffnen der App oder beim Synchronisieren ihres Rings abstürzt.
Februar 2026
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Problem 2914 | Dropdown-Optionen für Mahlzeiten ausgegraut
Betrifft |Android-Nutzer*innen ab Version 7.10.0
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass das Dropdown-Menü „Mahlzeit“ alle sechs Optionen anzeigt, aber alle Optionen ausgegraut sind und nicht angeklickt werden können.
März 2026
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Problem 2878 | Das Diagramm für Stress tagsüber zeigt ungenaue Werte an
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.9.0
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihr Diagramm für den Stress tagsüber unabhängig vom gewählten Tag identische Zeiten für Stress und Erholung anzeigt.
Behoben mit Version | Android 7.10.0
März 2026
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Problem 2825 | Hormoneinstellungen werden in der Frauengesundheit nicht aktualisiert
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.7.0
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass sich ihre Hormonauswahl nach dem Update auf App-Version 7.7.0 auf die vorherigen Einstellungen zurücksetzt.
Abhilfemaßnahme(n): Nach Auswahl einer neuen Hormonoption oder Keine in den Einstellungen für Frauengesundheit:
- Erzwinge das Beenden der Oura-App
- Öffne die Oura-App erneut, die neue Auswahl wird gespeichert.
Februar 2026
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Problem 2822 | Zyklusphase zeigt „Unbekannt“ nach Änderung der Hormoneinstellungen in der Frauengesundheit
Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.6.1
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Zyklusphase und das Fruchtbarkeitsfenster „Unbekannt“ anzeigen, nachdem die Hormoneinstellungen geändert wurden.
Behoben mit Version | Android 7.9.0
Februar 2026
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Problem 2791 | Mahlzeiten werden nicht in der Zeitleiste angezeigt
Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.5.0
Status | Behoben •
Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass die Mahlzeit-Tags nicht in der Zeitleiste angezeigt werden. Wenn die Registerkarte „Meals“ ausgewählt wird, sind die Tags weiterhin sichtbar.
Behoben mit Version | iOS 7.6.0
Januar 2026
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