توجد طريقتان للحصول على عضوية Oura المدفوعة مسبقًا:
- مع شراء Oura Ring: عند شراء Oura Ring من متجر Oura الإلكتروني، يمكنك إضافة عضوية مدفوعة مسبقًا لمدة عام إلى طلبك.
- عن طريق إحدى المؤسسات: تقدم بعض المؤسسات أو مقدمي خدمات الرعاية الصحية عضوية Oura مدفوعة مسبقًا كجزء من برامج العافية أو مبادرات الشركات أو المزايا الأخرى
لكن حتى عند اشتراكك في العضوية المدفوعة مسبقًا ستحصل على أول شهر مجانًا قبل بدء خطتك المدفوعة مسبقًا.
يرجى ملاحظة أن ظهور عضويتك المدفوعة مسبقًا في تطبيق Oura قد يستغرق بضعة أيام. إذا كنت تقترب من نهاية الشهر الأول المجاني ولم تظهر عضويتك حتى الآن، فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
تفعيل العضوية المدفوعة مسبقًا واستكشاف أخطائها وإصلاحها
لتفعيل عضويتك المدفوعة مسبقًا، أدخل عنوان بريد إلكتروني لإعداد حساب Oura الخاص بك. ويمكن أن يختلف هذا البريد الإلكتروني عن البريد المستخدم لشراء Oura Ring، وسيُستخدم لتسجيل الدخول إلى جميع خدمات Oura، بما في ذلك العضوية.
سيتم تطبيق عضويتك المدفوعة مسبقًا تلقائيًا على أول حساب Oura تنشئه أثناء الإعداد. وبعد ربطها بالحساب، لن يكون من الممكن نقلها إلى حساب آخر. وإذا حذفت حسابك في Oura، فلن تتمكن من الوصول إلى عضويتك المدفوعة مسبقًا، لأنها مرتبطة بالحساب الذي تم توصيل Oura Ring به لأول مرة.
إذا كانت لديك عضوية مدفوعة مسبقًا - سواء حصلت عليها عند شراء Oura Ring أو من مؤسستك أو مقدم الرعاية الصحية - ولكن ما زال يُطلب منك إدخال معلومات الدفع، فإليك بعض الحالات والحلول الشائعة.
لقد دفعت ثمن عضوية مدفوعة مسبقًا عندما اشتريت خاتمي:
حتى مع الاشتراك المدفوع مسبقًا، ستحتاج إلى إضافة وسيلة دفع لتفعيله. لكن لا تقلق، فلن يتم خصم أي مبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك حتى تنتهي الأشهر المدفوعة مسبقًا. ويشمل ذلك الشهر المجاني الأول، يليه 12 شهرًا من اشتراكك المدفوع مسبقًا. يمكنك التحقق من معلومات اشتراكك من خلال قائمة الإعدادات في تطبيق Oura أو بالذهاب مباشرةً إلى مركز العضوية
تُسدَّد رسوم عضويتي من خلال مؤسسة:
إذا كانت عضويتك عبر إحدى المؤسسات، وطُلب منك إدخال معلومات الدفع، فقد يكون السبب أن التطبيق لم ينجح في إقران Oura Ring الخاص بك عبر البلوتوث. فبدون اتصال سليم، لا يمكن للتطبيق التعرف على العضوية المدفوعة مسبقًا.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف أخطاء الاقتران وإصلاحها:
- تأكد من وضع الخاتم على الشاحن
- تأكد من تمكين البلوتوث في هاتفك
- حاول إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi في جهازك
- إلغاء تثبيت تطبيق Oura وإعادة تثبيته
في حال استمرار مشكلة الاقتران عبر بلوتوث، يمكنك تخطي هذه الخطوة وإدخال معلومات الدفع أو التواصل معنا للحصول على المساعدة في إقران الخاتم. وسيبدأ الشهر المجاني الأول فور إدخال معلومات الدفع. وبعد إقران الخاتم بنجاح، سيتم تطبيق العضوية المدفوعة مسبقًا عند نهاية الشهر الأول، من دون أي رسوم إضافية.
