Automatikus frissítésekkel kapcsolatos hibaelhárítás
Ha a beállításokban bekapcsoltad az automatikus frissítéseket, de a firmware mégsem frissült automatikusan, akkor a következő okok akadályozhatják a frissítést:
- A firmware-verzió megjelenése után legalább egyszer meg kell nyitnod az Oura alkalmazást.
- A gyűrű akkumulátorának legalább 30%-os töltöttségi szinten kell lennie.
- A repülőgép módot le kell tiltanod.
- Engedélyezned kell a Bluetooth-funkciót.
- Az automatikus firmware-frissítések nem futnak, ha az Aktivitási pulzus funkció aktív, vagy ha a Felfedezés lapon található tartalmak közül olyan foglalkozást futtatsz, amely méri a pulzust/HRV-t (amit a
ikon jelöl).
- Az automatikus firmware-frissítések nem futnak, amikor alszol, és a gyűrűd éjszakai élettani jeleket mér.
Kézi frissítésekkel kapcsolatos hibaelhárítás
Ha problémákat tapasztalsz a firmware manuális frissítése során, próbáld ki a következőket:
- Ügyelj rá, hogy a gyűrű akkumulátorának töltöttségi szintje legalább 30% legyen, amikor megpróbálod frissíteni a firmware-t.
- Ügyelj rá, hogy a gyűrű a frissítés során végig csatlakoztatva legyen: ne zárd be az alkalmazást, és ne kapcsold ki-be a Bluetooth-funkciót frissítés közben.
- A frissítés során tartsd feloldva az eszköz képernyőjét a frissítés lehetséges megszakításának elkerülése érdekében.
- Ügyelj rá, hogy az eszközöd operációs rendszere naprakész legyen. Ezt a telefon Beállításaiban ellenőrizheted.
- Indítsd újra a telefonod.
- Próbáld meg a firmware-t olyan helyiségben frissíteni, ahol kicsi a jelinterferencia (nincsenek más eszközök a közelben).
- Próbáld meg másik eszközről (pl. táblagépről) frissíteni a firmware-t.
Az Oura alkalmazás eltávolítása és újratelepítése
Ha a fenti lépések egyike sem segít a firmware-probléma megoldásában, próbáld meg eltávolítani és újratelepíteni az Oura alkalmazást a telefonodon:
- Az adatok mentéséhez koppints a
menüre a kezdőképernyő bal felső sarkában, majd a Beállításokban válaszd az Összes adat biztonsági mentése lehetőséget.
- Töröld az Oura alkalmazást az eszközödről.
- Telepítsd újra az Oura alkalmazást.
- Helyezd a gyűrűt a töltőre, és ügyelj rá, hogy a töltő elején található kis jelzőfény világítson.
- Menj be az eszköz Bluetooth-beállításaiba.
- Keresd meg a gyűrűdet a csatlakoztatott Bluetooth-eszközök listájában (keresd az „Oura” szót a névben), majd koppints a jobb oldalán található ikonra az eszköz párosításának megszüntetéséhez/elfelejtéséhez.
- A Bluetooth-jel esetleges interferenciájának kiküszöbölése érdekében szüntesd meg a többi csatlakoztatott Bluetooth-eszköz párosítását.
- Ügyelj rá, hogy a gyűrű az áramforráshoz csatlakoztatott töltőn legyen.
- Indítsd újra az Oura alkalmazást.
- Kövesd az alkalmazáson belüli utasításokat a gyűrű beállításához.
- Ellenőrizd az alkalmazás kezdőképernyőjét, hogy megjelenik-e a firmware frissítéséről szóló üzenet.
