פתרון בעיות עדכונים אוטומטיים
אם הפעלת את ההגדרות ל"פעיל" והקושחה שלך לא מתעדכנת אוטומטית, תרחישים אלה עשויים למנוע את העדכון:
- יש לפתוח את אפליקציית Oura לפחות פעם אחת מאז שחרור הקושחה
- סוללת הטבעת חייבת להיות לפחות 30%
- מצב טיסה חייב להיות מושבת
- Bluetooth חייב להיות מופעל
- עדכוני קושחה אוטומטיים לא יתבצעו אם תכונת "קצב הלב בפעילות" פועלת, או אם הנך במהלך של "מפגש חקר" שמודד HR/HRV (מסומן על ידי האייקון
)
- עדכוני קושחה אוטומטיים לא יתבצעו אם בזמן השינה שלך הטבעת מודדת אותות ביולוגיים בלילה
פתרון בעיות עדכונים ידניים
אם נתקלת בבעיות בעת ניסיון לעדכן את הקושחה באופן ידני, יש לנסות את הדברים הבאים:
- יש לוודא שהסוללה של הטבעת שלך לפחות 30% בעת ניסיון עדכון הקושחה שלך
- יש לוודא שהטבעת שלך מחוברת לאורך כל תהליך העדכון . אין לסגור את האפליקציה או להחליף את ה-Bluetooth שלך בזמן שהעדכון מתבצע
- יש לשמור על מסך המכשיר שלך לא נעול במהלך העדכון כדי למנוע הפסקות פוטנציאליות
- יש לוודא שמערכת ההפעלה של המכשיר שלך מעודכנת. ביכולתך לבדוק זאת על ידי פתיחת הגדרות הטלפון שלך
- להפעיל מחדש את הטלפון שלך
- יש לנסות לעדכן את הקושחה בחדר שבו הפרעות האות נמוכות (בלי מכשירים אחרים בסביבה)
- יש לנסות את עדכון הקושחה דרך מכשיר אחר (למשל, טאבלט)
מחיקה והתקנה מחדש של אפליקציית Oura
אם אף אחד מהצעדים הנ"ל לא עוזר בבעיית הקושחה, צריך לנסות למחוק ולהתקין מחדש את Oura בטלפון שלך:
- לבצע גיבוי נתונים על ידי הקשה על התפריט
בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית > הגדרות > גיבוי כל הנתונים
- למחוק את אפליקציית Oura מהמכשיר שלך
- להתקין מחדש את אפליקציית Oura
- לשים את הטבעת שלך על המטען, לוודא שהאור הקטן בחזית המטען נדלק
- לעבור להגדרות ה-Bluetooth של המכשיר שלך
- למצוא את הטבעת שלך ברשימת מכשירי Bluetooth המחוברים (לחפש "Oura" בשם) ולהקיש על האייקון מימין כדי לנתק/לשכוח את המכשיר
- לנתק מכשירים אחרים שמחוברים ב-Bluetooth כדי למנוע הפרעות פוטנציאליות עם אות ה-Bluetooth
- לוודא שהטבעת על המטען ושהמטען מחובר לחשמל
- לפתוח את אפליקציית Oura מחדש
- לעקוב אחרי תהליך ההדרכה באפליקציה כדי להגדיר את הטבעת שלך
- לבדוק את מסך הבית של האפליקציה להודעת עדכון קושחה
