Ennakkoon maksetun Oura-jäsenyyden voi hankkia kahdella tavalla:
- Oura Ringin oston yhteydessä: kun ostat Oura Ringin Ouran verkkokaupasta, voit samalla ostaa ennakkoon maksetun jäsenyyden yhdeksi vuodeksi.
- Organisaation kautta: jotkin organisaatiot ja terveydenhuollon palveluntarjoajat tarjoavat ennakkoon maksetun Oura-jäsenyyden osana hyvinvointiohjelmaa, yrityshanketta tai muita etuja.
Jäsenyyden ensimmäinen kuukausi on maksuton myös ennakkoon maksetun jäsenyyden yhteydessä. Ennakkoon maksettu jakso alkaa vasta ensimmäisen jäsenyyskuukauden päätyttyä.
Huomaa, että voi kestää pari päivää ennen kuin ennakkoon maksettu jäsenyys näkyy Oura-sovelluksessa. Jos ilmainen kuukausi on päättymäisillään, mutta ennakkoon maksettu vuosijäsenyys ei vieläkään näy sovelluksessa, ota yhteyttä meihin saadaksesi apua.
Ennakkoon maksetun jäsenyyden aktivointi ja vianmääritys
Kun haluat aktivoida ennakkoon maksetun jäsenyyden, syötä se sähköpostiosoite, jota haluat käyttää Oura-tilin luomiseen. Tämä sähköpostiosoite voi olla eri kuin Oura Ringin ostamiseen käytetty sähköpostiosoite. Se toimii käyttäjätunnuksenasi kaikissa Oura-palveluissa, jäsenyys mukaan lukien.
Ennakkoon maksettu jäsenyys yhdistetään automaattisesti ensimmäiseen Oura-tiliin, jonka luot käyttöönoton aikana. Kun jäsenyys on yhdistetty tiliin, sitä ei voi siirtää toiselle tilille. Jos poistat Oura-tilisi, et voi enää käyttää ennakkoon maksettua jäsenyyttäsi, sillä se on sidottu tiliin, johon Oura Ring yhdistettiin ensimmäisen kerran.
Jos sinulla on ennakkoon maksettu jäsenyys, jonka olet hankkinut joko Oura Ringin oston yhteydessä tai organisaation/terveydenhuollon palveluntarjoajan kautta, mutta sinua pyydetään silti syöttämään maksutiedot, seuraavassa on muutamia tavallisia ongelmatilanteita ja ratkaisuja.
Maksoin jäsenyyden ennakkoon, kun ostin sormuksen:
Vaikka jäsenyys olisi maksettu ennakkoon, jäsenyyden aktivoiminen edellyttää maksutavan lisäämistä. Sinulta ei kuitenkaan veloiteta mitään ennen ennakkoon maksetun jäsenyysjakson päättymistä. Jäsenyysjakso sisältää ensimmäisen ilmaisen kuukauden ja sen jälkeen 12 kuukautta ennakkoon maksettua jäsenyyttä. Voit tarkistaa jäsenyytesi tiedot Oura-sovelluksen Asetukset-valikosta tai suoraan Jäsenyyden hallinnasta.
Organisaatio maksaa jäsenyyteni:
Jos olet saanut jäsenyyden organisaation kautta ja sinua pyydetään syöttämään maksutiedot, sovellus ei mahdollisesti ole onnistunut muodostamaan Bluetooth-pariliitosta Oura Ringin kanssa. Ilman riittävää yhteyttä sovellus ei voi tunnistaa ennakkoon maksettua jäsenyyttä.
Seuraavassa on ohjeita pariliitosongelmien vianmääritykseen:
- Varmista, että sormus on laturissa
- Varmista, että Bluetooth on päällä puhelimessa
- Kokeile kytkeä laitteesi Wi-Fi pois päältä
- Poista Oura-sovellus ja asenna se uudelleen.
Jos Bluetooth-pariliitoksen muodostaminen ei vieläkään onnistu, voit joko syöttää maksutiedot tai ottaa yhteyttä meihin saadaksesi apua pariliitoksen muodostamiseen. Kun olet syöttänyt maksutietosi, maksuton ensimmäinen jäsenyyskuukausi alkaa. Kun pariliitoksen muodostaminen onnistuu, ennakkoon maksettu jäsenyytesi otetaan käyttöön ensimmäisen kuukauden loputtua, joten sinulta ei veloiteta mitään.
