Automaattisten laiteohjelmistopäivitysten vianmääritys
Jos olet ottanut automaattiset laiteohjelmistopäivitykset käyttöön, mutta laiteohjelmisto ei päivity automaattisesti, tarkista seuraavat:
- Oura-sovellus on avattava vähintään kerran laiteohjelmiston julkaisun jälkeen.
- Sormuksen akun varauksen on oltava vähintään 30 %.
- Lentokonetila ei saa olla käytössä.
- Bluetooth-yhteyden on oltava käytössä.
- Laiteohjelmistoa ei päivitetä automaattisesti, jos käynnissä on aktiviteetin aikaisen sykkeen mittaus tai Sisällöt-harjoitus, joka mittaa sykettä/sykevälivaihtelua (merkitty kuvakkeella
).
- Laiteohjelmistoa ei päivitetä automaattisesti, jos nukut ja sormus mittaa yönaikaisia biosignaalejasi.
Manuaalisten laiteohjelmistopäivitysten vianmääritys
Jos laiteohjelmiston päivittäminen manuaalisesti ei onnistu, kokeile seuraavia keinoja:
- Varmista, että sormuksen akun varaus on vähintään 30 prosenttia ennen kuin yrität päivittää laiteohjelmiston.
- Varmista, että sormus on yhteydessä laitteeseen koko päivitysprosessin ajan. Älä sulje sovellusta tai katkaise Bluetooth-yhteyttä, kun päivitys on kesken.
- Älä anna laitteen näytön lukkiutua päivityksen aikana mahdollisten keskeytysten välttämiseksi.
- Varmista, että laitteesi käyttöjärjestelmä on ajan tasalla. Voit tarkistaa asian puhelimen asetuksista.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Yritä päivittää laiteohjelmisto huoneessa, jossa on mahdollisimman vähän häiriöitä (ei muita laitteita lähettyvillä).
- Yritä päivittää laiteohjelmisto toisella laitteella (esim. tabletilla).
Poista Oura-sovellus ja asenna se uudelleen
Jos mikään edellä kuvatuista ohjeista ei ratkaise laiteohjelmisto-ongelmaa, poista Oura-sovellus ja asenna se sitten uudelleen:
- Varmuuskopioi tiedot: avaa kotinäkymän vasemmasta yläkulmasta valikko
ja valitse > Asetukset > Varmuuskopioi kaikki tiedot.
- Poista Oura-sovellus laitteestasi.
- Asenna Oura-sovellus uudelleen laitteeseen.
- Aseta sormus laturiin ja varmista, että laturin etureunan valo syttyy.
- Avaa laitteesi Bluetooth-asetukset.
- Etsi sormuksesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta (nimessä on sana "Oura") ja napauta oikealla olevaa kuvaketta poistaaksesi pariliitoksen/unohtaaksesi laitteen.
- Katkaise yhteys muihin Bluetooth-laitteisiin mahdollisten Bluetooth-signaalin häiriöiden välttämiseksi.
- Varmista, että sormus on laturissa ja laturi on kytketty virtalähteeseen.
- Käynnistä Oura-sovellus uudelleen.
- Noudata sovelluksen ohjeita sormuksen käyttöönottoon.
- Tarkista, näkyykö sovelluksen kotinäkymässä laiteohjelmistopäivityksestä ilmoittavaa viestiä.
