في الولايات المتحدة، تتيح لك حسابات التوفير الصحي (HSA) وحسابات الإنفاق المرنة (FSA) تخصيص أموال معفاة من الضرائب لتغطية النفقات الطبية المؤهلة.
قد تختلف قواعد الأهلية حسب الخطة أو صاحب العمل، لذلك نوصي بالتحقق من مزود HSA أو FSA قبل إجراء عملية شراء.
ما المقصود بالمؤهل؟
منتجات Oura
عضوية Oura
طرق استخدام أموال HSA أو FSA
استخدِم بطاقة HSA أو FSA عند إتمام الشراء
ادفع من مالك الخاص وقدم طلب السداد
تجار التجزئة المعتمدون
كيفية التقديم للسداد
مشاكل الطلب والدفع
مشاكل استخدام بطاقة HSA أو FSA
أموال غير كافية
الإهداء باستخدام صناديق HSA أو FSA
عمليات الإرجاع والاستبدال والإلغاء
إرجاع منتج أو استبداله
إلغاء طلب
مزيد من المعلومات
ما المقصود بالمؤهل؟
منتجات Oura
يمكن شراء معظم العناصر المتوفرة في متجر Oura عبر الإنترنت، بما في ذلك الضرائب والشحن، بأموال HSA أو FSA. ومع ذلك، فإن برنامج الحماية Extend لمدة عامين وثلاثة أعوام غير مؤهلين.
عضوية Oura
إذا كنت تشتري Oura Ring جديدًا، فيمكنك إضافة عضوية Oura المدفوعة مسبقًا إلى طلبك ودفع ثمنها باستخدام بطاقة HSA أو FSA الخاصة بك.
بالنسبة لمدفوعات العضوية المستمرة (الشهرية أو السنوية)، يمكنك:
- أضِف بطاقة HSA أو FSA كطريقة دفع في مركز العضوية، أو
- الدفع بطريقة أخرى وتقديم الفواتير للسداد
يمكن تنزيل فواتير الرسوم المتكررة مباشرة من مركز العضوية .
طرق استخدام أموال HSA أو FSA
هناك عدة طرق لاستخدام أموال HSA أو FSA للدفع مقابل مشتريات Oura المؤهلة.
استخدِم بطاقة HSA أو FSA عند إتمام الشراء
يمكنك إتمام الطلب في متجر Oura الإلكتروني باستخدام بطاقة HSA أو FSA تمامًا كما تستخدم بطاقة ائتمان أو خصم عادية.
- اختر بطاقات HSA/FSA كطريقة الدفع الخاصة بك أثناء إتمام الشراء
- تأكد من أن عربة التسوق الخاصة بك تحتوي على المنتجات المؤهلة فقط. يجب إزالة العناصر غير المؤهلة مثل برنامج الحماية Extend
- تحقق جيدًا من أن رصيدك المتاح كافٍ لتغطية المبلغ بالكامل، بما في ذلك الشحن والضرائب
- اتصل بمزود HSA أو FSA الخاص بك لأية أسئلة حول البطاقة أو الرصيد
ادفع من مالك الخاص وقدم طلب السداد
إذا لم تتمكن من استخدام بطاقة HSA أو FSA الخاصة بك عند إتمام الشراء، فيمكنك الدفع ببطاقة ائتمان أو PayPal، ثم إرسال مطالبة بالتعويض إلى مزود الخدمة الخاص بك.
تجار التجزئة المعتمدون
قد يسمح لك بعض تجار التجزئة المعتمدين بشراء منتجات Oura باستخدام بطاقة HSA أو FSA الخاصة بك. يمكن أن تختلف الأهلية، لذا تحقق مع بائع التجزئة قبل الشراء. لطلب تعويض عن مشتريات التجزئة، احصل على إيصال مباشرة من بائع التجزئة.
كيفية التقديم للسداد
إذا دفعت من مالك الخاص مقابل منتج أو عضوية Oura المؤهلة، فيمكنك تقديم مطالبة بالسداد من خلال مزود HSA أو FSA الخاص بك.
قبل البدء، تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك للتأكد من أن عملية الشراء مؤهلة وما هي المستندات المطلوبة للموافقة.
بالنسبة لحسابات FSA، يجب أن تتم عمليات الشراء عادةً خلال سنة خطتك الحالية. قد تقدم بعض الخطط فترة سماح تمتد إلى ما بعد سنة برنامج الحماية. للأسئلة حول قواعد خطتك أو المساعدة في تقديم مطالبة، اتصل بمزود HSA أو FSA الخاص بك.
1. اجمع مستنداتك
حسب مزود الرعاية الصحية، قد يُطلب منك توفير واحد أو أكثر من المستندات التالية:
-
إيصالات أو فواتير لمنتجات Oura
- يمكنك استخدام رسالة تأكيد الطلب من متجر Oura الإلكتروني. ابحث عن بريد إلكتروني من orders@ouraring.com أو support@sikahealth.com. إذا لم تتمكن من العثور على تأكيد طلبك، فاتصل بفريق رعاية الأعضاء
-
إيصالات أو فواتير لعضوية Oura
- يمكنك تنزيل فواتيرك من مركز العضوية
-
خطابات إثبات الحاجة الطبية (إذا كانت مطلوبة)
- قد يطلب بعض مزودي الرعاية الصحية خطابًا من أحد أخصائي الرعاية الصحية يوضح كيف يدعم منتج Oura حاجة صحية محددة. تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا ينطبق عليك
2. أرسل مطالبتك
- انتقل إلى موقع الويب الخاص بمزود HSA أو FSA وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
- أكمل نموذج المطالبة بتفاصيل نفقاتك
- يمكنك رفع تأكيد الطلب و/أو فاتورة (فواتير) العضوية لإثبات الشراء.
مشاكل الطلب والدفع
مشاكل استخدام بطاقة HSA أو FSA
في بعض الحالات، قد يتم رفض معاملات HSA أو FSA، حتى إذا بدا أن حسابك يحتوي على أموال كافية. إذا لم تكن متأكدًا من رصيدك أو فشل الدفع عند إتمام الشراء، يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام بطاقة ائتمان أو PayPal، ثم تقديم طلب استرداد لمزودك بالخدمة.
أموال غير كافية
لا يدعم متجر Oura عبر الإنترنت المدفوعات المقسمة بين بطاقة HSA/FSA وطريقة الدفع الثانوية. يجب أن تكون بطاقة HSA أو FSA قادرة على تغطية المبلغ الكامل لطلبك، بما في ذلك الضرائب والشحن.
الإهداء باستخدام صناديق HSA أو FSA
وفقًا للقانون الفيدرالي الأمريكي، يمكن استخدام أموال HSA وFSA لشراء المنتجات فقط لصالح صاحب الحساب أو المستفيدين المؤهلين له. لا يحق لمتلقي الهدايا تقديم طلب استرداد مقابل منتجات Oura التي اشتراها شخص آخر.
عمليات الإرجاع والاستبدال والإلغاء
إرجاع منتج أو استبداله
لإرجاع منتج Oura الذي تم شراؤه بأموال HSA أو FSA لاسترداد الأموال أو الاستبدال، اتصل بفريق رعاية الأعضاء لدينا.
المستشعر الحيوي للجلوكوز Stelo
لا تتوفر المستشعرات الحيوية للجلوكوز Stelo للشراء حاليًا إلا في الولايات المتحدة. وهي تخضع لإرشادات أكثر صرامة، باعتبارها أجهزة طبية، ولا يمكن إرجاعها.
إذا كان الإرجاع ضمن سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا، سيتم رد المبلغ إلى بطاقة HSA أو FSA الأصلية خلال بضعة أيام عمل بعد استلامنا للمنتج.
نظرًا للوائح الضريبية، يجب أن تعود المبالغ المستردة إلى حساب HSA أو FSA الأصلي. حسابات HSA أو FSA المفتوحة والنشطة فقط هي المؤهلة لاسترداد الأموال.
إلغاء طلب
يتم شحن الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل. إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكن لفريقنا مساعدتك في إلغائه وإرجاع المبلغ إلى بطاقة HSA أو FSA الأصلية.
إذا كان طلبك قد تم شحنه بالفعل، فستحتاج إلى انتظار وصوله ومتابعة عملية الإرجاع أعلاه.
يمكنك التواصل مع فريق رعاية الأعضاء هنا.
مزيد من المعلومات
أصبح Oura Ring مؤهلاً للاستخدام مع FSA وHSA
